Reservaciones

1. El servicio consiste en poner a tu dispoción uno de los Teléfonos SOM en modalidad de alquiler para que puedas atesorar la Voz de tus invitados de una forma única y especial en tu evento. (Boda, Cumpleaños, Graduación, Despedida y más).

 

 

2. Costo y Depósito
 

2.1. Actualmente tenemos 4 modalidades de alquiler (incluye un teléfono en cada caso):

Aplica para GAM: 

   A. 2 horas de evento: $99 USD

Aplica para GAM y GAM Extendido: 

   B. 3 Horas de evento: $140 USD 

   C. 5 Horas de evento: $180 USD

Aplica para GAM, GAM Extendido y Zona Rural: 

   D. Un día completo de evento: $220 USD

2.2. Solicitamos un depósito de garantía de $100 USD, el cual te devolvemos en un plazo máximo de dos días hábiles luego de que nos devuelvas el equipo en buen estado.

2.3. El total del costo del alquiler más el depósito debe ser cancelado a más tardar tres días hábiles antes del evento. Si no recibimos el pago a tiempo, no podremos garantizar la disponibilidad del equipo y el monto abonado no se reintegrará.

2.4 En el caso de los teléfonos PREMIUM se debe agregar un monto de $20 en el costo del servicio que se elija.

 

3. Lo que esperamos de ti

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3.1. Proporcionar un espacio seguro en el evento para usar el teléfono sin interrupciones.

3.2. Asegurarte de que el teléfono sea devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste.

 

4. Lo que hacemos por ti

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4.1. Te entregamos el teléfono en perfecto estado de funcionamiento, al menos 15 minutos antes de la hora de inicio acordada. Si el evento es de un día completo se entregará el día anterior y se recolectará al día siguiente.

4.2. Te enviaremos las indicaciones de cómo usarlo para que no tengas dudas.

4.3. Recogemos el teléfono a la hora pactada y luego te enviamos los audios en formato digital en un plazo de dos días hábiles luego de que lo hayamos recibido.

 

5. Entrega y Retiro del Equipo

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5.1. Entregamos el teléfono directamente en el lugar del evento o en un lugar intermedio previa coordinación.

5.2. Al finalizar el periodo de alquiler, por favor, tenlo listo para que lo recojamos, empacado y protegido.

 

6. Depósito de Garantía

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6.1. Te devolvemos el depósito de $100 USD en un plazo máximo de dos días hábiles luego de recibido, siempre y cuando:

• El teléfono esté en las mismas condiciones en que te lo entregamos.

• Lo recibas y nos lo devuelvas puntualmente.

6.2. Si el teléfono tiene daños o hay retrasos en la recepción y/o la devolución, descontaremos los costos necesarios del depósito.

 

7. Tus audios

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7.1. Te enviamos los audios grabados en formato digital a través de una carpeta en la plataforma Google Drive.

7.2. Conservaremos los audios por un máximo de seis meses, así que no olvides descargarlos y guardarlos.

 

8. Cancelaciones y Políticas de Cumplimiento

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8.1. Si no cumples con el pago a tiempo o las condiciones acordadas, podemos cancelar el servicio.

8.2. Si deseas cancelar una reservación, se reintegra el 50% del monto abonado y el depósito de garantía completo (si aplica) hasta dos días hábiles antes del evento. Posterior a ese momento, no se realizan reintegros del monto abonado.

8.3. Para realizar la modificación de la fecha de un evento, la misma queda sujeto a disponibilidad del teléfono en la nueva fecha deseada.

 

9. Legalidad

9.1. Este servicio se rige bajo las leyes de Costa Rica.

 

10. ¿Tienes dudas?

Escríbenos por nuestro chat en la web, nuestras redes sociales o a nuestro correo marketing@thekristalsea.com. Estamos aquí para ayudarte.